O conteúdo do planejamento estratégico
O plano estratégico empresarial pode ter diferentes conteúdos. Não existe um padrão estabelecido ou um modelo ideal.
Mesmo assim é imprescindível que, devido à natureza da atividade empresarial, ele dê especial atenção às operações geradoras de receita e de lucro e responda de forma adequada as questões o que, quando e quanto deve ser feito e como fazê-lo.
Daí porque ser relevante, a depender do tipo de atividade, que o mesmo contenha:
1 Quanto ao composto de oferta
Linha de produtos e serviços, custo unitário e total, alterações e lançamentos programados.
2 Quanto ao faturamento
Vendas por categoria de produto, segmento de mercado, canal de venda e tipo de transação incluindo preços e margens de rentabilidade unitárias e totais e prazos de pagamento.
3 Quanto à distribuição
Composição, cobertura e custo dos canais de venda. Estímulos e alterações previstas.
4 Quanto ao esforço promocional
Ações promocionais agendadas, verbas alocadas e retorno previsto.
5 Quanto à produção e entrega
Volume de produção programado, qualidade dos produtos, prazos de entrega, nível de estoques e melhorias previstas.
6 Quanto às compras e estoque
Volumes, custos e alternativas de suprimento e armazenamento dos insumos essenciais.
7 Quanto às finanças
Volume de capital de giro e de investimento. Fluxo de caixa, lucro sobre o capital e sobre a receita auferida por origem e por período. Custo financeiro e inadimplência prováveis.
8 Quanto à tecnologia
Estado atual da tecnologia aplicada, avanços previstos e investimentos programados.
9 Quanto aos recursos humanos
Quadro de colaboradores, remuneração, benefícios e ajustes necessários.
10 Quanto aos estratagemas
Planos operacionais, estratégias, políticas e táticas de ação a serem empregadas.
Ao mesmo tempo há que se ter em conta que, em função do tipo de empreendimento e dos propósitos de seus dirigentes, algumas destas informações poderão ser excluídas enquanto outras acrescentadas.
O essencial é que através de seu conteúdo o plano demonstre as expectativas de desempenho existentes e como esse desempenho será avaliado.
